若 People Counter 的結果不正確，請將當天的「進入」與「離開」總數和實際人員流動進行核對，因為「目前人數」是該當地日期的淨值。
People Counter 是手動操作的瀏覽器工具，而非自動偵測系統。它不會使用攝影機、感測器、門禁讀卡機、位置資訊來源或 AI 模型來觀察人員進入與離開。您可以自行選擇何時按下「記錄進入」或「記錄離開」。因此，若有人遺漏了一次流動、按錯控制項、在較晚的日期修正較早的日期，或在無法使用瀏覽器儲存空間時開啟工具，結果都可能顯示不正確。
開啟私密且以瀏覽器為基礎的 People Counter，並從相關日期的總數開始檢查。請勿試著按相反的按鈕來讓顯示看起來正確：除非該次流動確實發生，否則這麼做會新增一筆不實的進入或離開記錄。支援的復原流程是辨識錯誤類型、核對真正的漏記情況，且僅在必要時保留或重新建立已儲存的記錄。
辨識結果中有哪個部分看起來不正確
首先檢查裝置的當地日曆日期。每次互動都會附帶在記錄當下的當地日期，而可見的目前人數會在新的當地日期開始時重設為零。先前非零的日期仍可於「每日歷史」中查看。這項日期行為可能讓突然的重設看起來像是計數錯誤，而實際上只是當地日期已經變更。
對於所選日期，請同時查看「進入」、「離開」與「目前人數」。其關係如下：
目前人數 = 進入 − 離開。
例如，3 人進入 − 2 人離開 = 目前 1 人。請使用此公式了解結果的方向，而非以猜測來取代遺漏的觀察記錄。仍須依據實際流動記錄，確認每項記錄的操作都應納入該總數。
| 您所看到的內容 | 可能原因（需檢查） | 支援的後續步驟 |
|---|---|---|
| 目前人數高於預期 | 某次進入可能被記錄了兩次，或某次離開可能被遺漏。 | 將「進入」與「離開」和實際流動進行比較。確實遺漏的離開記錄只補記一次。無法就地移除單筆不實的進入記錄。 |
| 目前人數低於預期 | 某次人員到達可能被遺漏，或某次離開可能被額外記錄。 | 確實遺漏的進入記錄只補記一次。除非確實有人到達，否則請勿以按下「進入」來取消不實的離開記錄。 |
| 可見人數意外回到零 | 可能已開始新的當地日曆日期。 | 請查看前一個當地日期的「每日歷史」，不要先假定先前的記錄已消失。 |
| 人數顯示為負數 | 這不是正常的 People Counter 結果。 | 在零時會停用「離開」，而底層邏輯會拒絕造成淨人數為負數的離開操作。 |
| 容量警示意外出現 | 目前淨人數已達到或超過您輸入的整數門檻。 | 請確認門檻設定。此警示僅為提醒，不會變更人數。 |
| 重新整理後有記錄遺失 | 除非您刻意清除資料，否則可能是瀏覽器儲存空間無法使用。 | 請查看頁面上的儲存空間通知。當儲存空間無法使用時，互動可能會出現在目前工作階段中，但無法保留。 |
請記得在正確的日期進行修正。如果您今天才發現某次流動遭到遺漏，並於今天按下修正按鈕，該次互動就會歸入今天的當地日期。People Counter 並未提供將新互動指派給較早日期的方法。若是歷史資料有差異，請先保留已儲存的列，並將任何修正後的工作版本保存在工具之外。
逐步修正錯誤的 People Counter 結果
- 確認使用中的當地日期。 開啟 People Counter，並在按下任何按鈕前查看裝置的日曆日期。接近午夜時完成的計數會歸入互動發生時的當地日期，而不會轉換為 UTC 日期。
- 檢視相關的每日總數。 查看使用中日期的「進入」、「離開」與「目前人數」。若為較早日期，請開啟「每日歷史」，並找出其進入總數、離開總數與淨總數。
- 將總數與實際流動清單進行比較。 使用您自己的筆記、門口記錄或人員的說明，找出遭遺漏的人員到達、遭遺漏的人員離開、重複操作，或因方向錯誤而按下的按鈕。People Counter 無法自動進行這項比較。
- 核對並補記真正遺漏的流動。 若有人加入占用群組，但未記錄進入，請按一次「記錄進入」。若有人離開，但未記錄離開，請按一次「記錄離開」。調整會顯示在您進行調整時的當地日期。
- 處理誤觸時，不要虛構人員流動。 已驗證的工作流程不包含單項復原、可編輯的總數欄位或取消按鈕。請勿僅為平衡數字而按相反的控制項。採取會破壞資料的復原操作前，請先匯出記錄。
- 匯出現有記錄。 若要視覺化摘要，請選擇 PNG；若要逐列資料，請選擇 CSV。CSV 包含「日期」、「進入」、「離開」與「淨人數」，每個已儲存的當地日期各有一列。兩種匯出檔案都在瀏覽器中產生，且不會上傳任何計數或匯出檔案進行處理。
- 僅當誤觸使工具內的歷史記錄無法使用時，才清除並重新建立。 清除工具已儲存的瀏覽器資料，會移除其全部歷史記錄，而非只刪除錯誤的那一天。清除後，請開始一份全新的手動記錄，並重新記錄使用中當地日期的實際流動。已驗證的工作流程不包含匯入步驟，因此無法將匯出的 CSV 載回 People Counter。
- 驗證復原後的記錄。 再次檢視這 3 項總數，確認瀏覽器能保留記錄；若稍後會使用結果，請匯出一份新副本。如果您仰賴容量警示，請輸入預定的整數門檻，並記住它僅供操作提醒之用。
瞭解哪些修正無法就地進行
可用的修正方法刻意受到限制。已驗證的 People Counter 工作流程支援記錄實際的進入與離開、檢視每日歷史、匯出 PNG 或 CSV，以及清除本機瀏覽器資料。它不包含逐事件編輯、「取消上一次按壓」操作、歷史日期回填或 CSV 重新匯入。這項差異很重要，因為單憑顯示內容的變更，無法得知是哪一次個別按壓操作發生疏失。
此工具也無法診斷實體事件。它無法得知誰通過門口，因此不能僅因某種做法會讓數字看起來較方便，就判定某人確實離開。若來源記錄並不確定，請保留匯出的總數並記錄不確定性，而非操縱計數器來強迫產生偏好的結果。
容量門檻並不提供獨立驗證。它會在目前淨人數達到或超過您所選的數字時發出警示；它不會依房間大小計算占用人數、辨識人員、認證安全狀況、判定法定上限、執行門禁管理，亦不能取代受過訓練的人員與現場程序。請將核對後的人數視為手動操作記錄，而非經感測器驗證或符合法規的占用人數結果。
清除瀏覽器資料前，請保護已修正的記錄
People Counter 會將其狀態儲存在工具的本機瀏覽器索引鍵下。它不會張貼至伺服器、不會連結登入帳戶、不會與其他裝置同步，也不會作為出勤資料庫維護。另一個瀏覽器會從一份獨立且空白的新記錄開始，因此開啟第二個瀏覽器並不是繼續相同計數的方法。若無法使用儲存空間，頁面仍可在目前工作階段中顯示某次互動，同時指出該記錄無法保留。
若每日總數很重要，請在清除資料或更換裝置前先匯出。PNG 會提供包含總數與近期日期列的摘要圖片；其中不含 URL，也省略選填的自訂標籤。CSV 會提供結構化的每日欄位，並可作為外部工作副本在試算表中開啟。由於這些匯出檔案包含每日總數，而非事件層級的日誌，因此無法辨識是哪一次個別按鈕操作有誤，但它們能保留重設前已儲存的數字。
若要取得結合計數器、每日檢查與保留檔案的可重複作業程序，請參閱 如何記錄 People Counter 的使用方式。任何在外部編輯的試算表，都請清楚標示為工作副本，因為 People Counter 沒有匯入路徑可將其送回本機歷史記錄。
讓下一次計數更容易驗證
簡短的作業流程可減少資料不一致。請在可行時指定由同一人操作控制項、每次實際流動只記錄一次，並避免將「記錄進入」或「記錄離開」當作測試。請在當地日期中固定時點檢視「進入」、「離開」與「目前人數」，再於匯出當天資料前與筆記進行比較。
只有在容量門檻有助於明確的內部提醒時，才設定該門檻。接近午夜時，請在任何書面核對內容中註明當地日期，以免某次互動被歸入錯誤日期。若無法使用瀏覽器儲存空間，請將可見總數視為僅限於工作階段，並在工作階段結束前透過匯出取得保留副本。
若要在工作階段開始前檢視常見的記錄問題，請參閱 如何避免使用 People Counter 時的常見錯誤。關鍵習慣是以相反操作強行平衡總數：先確認實際流動，再以相符的按鈕修正真正遺漏的記錄，並在保留所需資料後才重新建立記錄。