HubSpot 的 UTM 連結是一般的目標網址,並在結尾附加 utm_source、utm_medium 與 utm_campaign 這幾個查詢參數,讓 HubSpot 的流量來源報表能將該次造訪歸因到特定行銷活動。若要在 HubSpot 中使用瀏覽器工具來建立 UTM 連結,請貼上完整的目標網址、輸入活動來源、媒介與名稱,然後產生結果並複製回 HubSpot 的電子郵件、CTA、著陸頁區塊、社群貼文或 QR Code 之中。UTM Link Builder 能在不將目標網址或你的標籤送到伺服器的情況下處理這個流程。它也會保留任何既有的查詢參數與 URL 片段 (fragment),當 HubSpot 著陸頁本身已帶有 gclid、語言切換器或來源標記等數值時,這一點格外重要。由於此工具在瀏覽器內運作,你可以在 HubSpot 介面之外準備好帶有標籤的網址,再貼到你正在處理的 HubSpot 素材中——無論是行銷電子郵件連結、按鈕 CTA、社群分享欄位或重新導向規則皆可。

create utm link in hubspot
在瀏覽器中為 HubSpot 建立 UTM 連結

「在 HubSpot 中建立 UTM 連結」實際上代表什麼

HubSpot 本身在行銷工具內提供了自家的追蹤網址產生器,對於從全新的目標網址開始的簡單活動來說相當好用。然而許多 HubSpot 使用者會遇到以下三種狀況,使用瀏覽器版的產生器反而更為實際:

  • 目標網址本身已帶有查詢參數,而 HubSpot 表單可能會將其覆寫、移除或打亂。
  • 該活動橫跨多個 HubSpot 素材,團隊希望有一個統一的標記網址,可以貼到電子郵件、CTA、社群貼文與重新導向中,不必重複建立四次。
  • 行銷人員偏好在一個專注的表單中輸入活動標籤,而不是在 HubSpot 的互動視窗內輸入,特別是在標籤需遵循書面命名規範時。

上述這些情況都不需要離開 HubSpot 生態系。瀏覽器版的產生器會輸出一個附加 UTM 參數的一般 HTTPS 網址,而 HubSpot 在任何接受超連結的地方——電子郵件內文、CTA 按鈕、社群排程欄位、頁面連結,或 URL 重新導向底下的規則——都能接受這個網址。其結果就是一個 HubSpot 會與其他連結同等對待的一般連結。

針對 HubSpot 活動,產生器所預期的輸入欄位

在開啟產生器之前,請先為每個打算發佈的 HubSpot 活動連結準備好三項資訊:

  1. 目標網址 (Destination URL)——連結最終要導向的 HubSpot 著陸頁、部落格文章、知識文章或外部頁面的完整網址。請使用完整的 https:// 網址,不要使用像 /landing/spring-promo 這樣的 HubSpot 相對路徑。
  2. 來源、媒介與活動標籤 (Source、medium、campaign labels)——簡短、易於辨識,且你的 HubSpot 報表團隊已經熟悉的字串。Google Analytics 的流量來源指引將這三項視為手動活動的核心欄位,因此本產生器會要求輸入這些欄位。
  3. 選填的 term 與 content——當你需要投放付費關鍵字變化版本、區分兩組素材,或對導向同一頁面的電子郵件主旨進行 A/B 測試時,這兩個欄位相當實用。

當欄位留空時,term 與 content 會被略過,這不僅能讓最終連結更短,也能避免產生意外的標籤變體。活動 term 中的空格會被轉換為一般的 URL 編碼表示法,因此像 "spring promo" 這樣的標籤可以直接照原樣輸入,無須手動跳脫空格。

三步驟建立 UTM 連結

準備好目標網址與活動標籤後,建立動作本身只需幾次點擊:

  1. 貼上完整的目標網址到 URL 欄位。該網址可能已帶有像 ref=homepage 或 language=en 這樣的參數,這是沒問題的。必須提供包含路徑的完整 https:// 網址——相對路徑、mailto: 連結、檔案傳輸 scheme,以及已簽署或預先簽署的 URL 都會被拒絕。
  2. 在對應欄位輸入 utm_source、utm_medium 與 utm_campaign。一個常見的 HubSpot 電子郵件群發組合是 hubspot、email 與 spring-promo。只有在你的報表規範需要時,才加入 utm_term 或 utm_content——欄位留空代表產生器會完全省略該參數,而不是寫入空值。
  3. 點擊 Build、檢視結果並複製 URL。產生的連結會保留原本的路徑、片段以及任何不相關的查詢參數,再附加三個必要的 UTM 鍵。請確認那些既有的參數依然存在,接著把連結貼到你的 HubSpot 電子郵件、CTA、社群貼文或重新導向規則中。

如果目標網址中已含有前次活動留下的舊 UTM 數值,產生器只會移除那五個鍵,並插入新的數值。路徑、片段以及其他所有查詢參數都會保留在原處,因此你不必手動重寫底層的目標網址,就能重新整理一個連結。

產生的 URL 在 HubSpot 中的適用位置

當帶有標籤的 URL 進入剪貼簿後,HubSpot 會將其視為一般連結來處理。最常見的貼入位置包括:

  • 行銷電子郵件——將該 URL 放入文字連結、圖片連結或按鈕模組。HubSpot 的電子郵件報表會將其本身的開信與點擊資料,與帶有 UTM 標籤的目標點擊合併,使該活動能在流量來源中與 HubSpot 內部的電子郵件指標並列顯示。
  • CTA 與智慧內容——將 CTA 的點擊 URL 替換為帶有標籤的版本,使 CTA 本身的成效紀錄能帶有與活動其餘部分相同的 UTM 標籤。
  • 著陸頁與網站頁面——在導覽選單、頁面內按鈕或感謝頁中使用帶有標籤的 URL,使跨頁流量在整個造訪過程中維持其活動標籤。
  • 社群貼文——將帶有標籤的 URL 貼到 LinkedIn、Facebook、X 或 HubSpot 透過社群工具連接的任何排程工具中。
  • URL 重新導向——在 URL 重新導向下,新增一個目的地為你帶標籤活動連結的導向規則,使舊路徑或短網址在被點擊時繼承活動歸因。

如果列印物、QR Code 或合作夥伴版面需要較短的公開連結,請先確認該服務會保留查詢字串後,再將帶有標籤的 URL 通過可信的重新導向或短網址服務。某些縮網址服務會移除查詢參數,這將抹除剛剛加入的 UTM 標籤,使 HubSpot 無法歸因該次點擊。

HubSpot 活動常見的標籤格式

各團隊可自行選擇命名規範,產生器在修剪掉首尾空白後,會原封不動地保留你所輸入的文字,而不會強制套用任何分類法。下表顯示多數 HubSpot 行銷人員常用的標籤格式。請選定一種格式、將其書面化並保持一致,讓 HubSpot 的流量來源報表能依你預期的方式將結果分組。

HubSpot 放置位置 utm_source utm_medium utm_campaign
行銷電子郵件群發 hubspot 或 newsletter email spring-launch
付費搜尋廣告 google 或 bing cpc brand-q2
自然搜尋社群貼文 facebook、linkedin 或 x social product-update
合作夥伴部落格提及 partner-domain referral co-marketing
活動攤位上的列印 QR Code print-qr offline event-booth

無論是小寫、snake_case、kebab-case 或你團隊偏好的任何其他慣例,系統都會照原樣接受。重點在於一致性——如果一封電子郵件群發使用的 utm_source 是 "hubspot",而下一封卻使用 "HubSpot",HubSpot 在報表中會將它們視為兩個不同的來源。

重新整理既有的 HubSpot 活動連結

當活動需要更新時——例如新的素材、新的關鍵字群組,或針對不同分眾的第二輪發送——請將既有的帶標籤 URL 貼回產生器,替換掉五個 UTM 欄位後重新產生。此工具會從 URL 中移除舊的 utm_source、utm_medium、utm_campaign、utm_term 與 utm_content 數值,並插入新的數值,同時保留路徑、片段以及像 gclid 或語言代碼這類不相關的參數。這樣就不必從 HubSpot 中複製目標網址、從頭重建活動,然後再把結果重新貼回每一個使用舊連結的素材。

針對較長期的活動,建議將活動紀錄——目標網址、來源、媒介、名稱、term、content 以及連結上線日期——保存在試算表、HubSpot 自訂物件或 URL 之外的筆記檔案中。查詢參數容易複製,也容易失去追蹤;保留書面紀錄能讓後續的稽核與彙整更加容易,尤其是當多位團隊成員同時為同一活動建立連結時。請避免在 UTM 欄位中放入姓名、電子郵件地址、電話號碼、帳號或其他個人資訊,因為查詢參數可能出現在瀏覽器紀錄、來源 (referral) 紀錄、分析系統與共用連結中。

瀏覽器版產生器的隱私與限制

此產生器完全使用瀏覽器的 URL API 在本機運作。所輸入的目標網址與標籤不會被上傳、紀錄或傳送到任何伺服器。當 HubSpot 著陸頁仍處於草稿狀態、活動 URL 含有私密路徑,或團隊政策將活動標籤視為內部資料而非與第三方服務分享的內容時,這一點格外重要。

此產生器的設計也刻意保持範圍精簡。它只接受完整的 http:// 或 https:// 網頁 URL。相對路徑、mailto: 連結、檔案傳輸 scheme,以及已簽署或預先簽署的 URL 都會被拒絕,因為瀏覽器的 URL 標準化處理可能會以破壞簽章或破壞非網頁通訊協定的方式重寫查詢編碼。其輸出是一個建構好的 URL,而非對 HubSpot 分析的測試:此工具不會檢查 HubSpot 追蹤屬性是否存在、自動標記 (auto-tagging) 是否啟用、重新導向是否保留參數、同意橫幅是否會觸發,或點擊是否會被歸因到特定報表。請在瀏覽器中開啟該連結、確認目標頁面在載入時 UTM 參數仍保留在網址列中,並在依賴該連結進行付費版位投放之前,先查看 HubSpot 的流量來源檢視。

若想更廣泛地了解如何專門為 HubSpot 活動建立 UTM 連結,相關的 Create UTM Links for HubSpot Campaigns 指南會同時介紹 HubSpot 原生的追蹤工具以及此類瀏覽器工作流程。

如果你正在權衡不同選項,How to Use a UTM Link Builder: A Step-by-Step Walkthrough 對此有詳細說明。